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20F WEB503 Bedürfnisorientierte Kommunikation - Konflikte erfolgreich meistern

Beginn Mi., 08.04.2020, 16:00 - 17:30 Uhr
Kursgebühr Dieses Angebot ist für Sie kostenfrei
Dauer 1x
Kursleitung Tanja Leideck

Kommunikation - die Macht der Worte. Gerade in Krisensituationen kochen Gefühle manchmal hoch. In diesen Momenten ist eine bewusste Wahl unserer Worte sinnvoll, um Konflikte zu vermeiden. Die Voraussetzung dafür ist, dass wir unsere Bedürfnisse kennen und wissen warum unsere Gefühle entstehen. Nur dann können wir wertschätzend mit uns selbst und mit anderen umgehen. Denn neben sachlich-rationalen Faktoren spielen oft emotionale Aspekte eine große Rolle. Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Gefühle entstehen und lernen Sie die Bedürfnisse, die dahinter stehen kennen. Damit Sie Gespräche empathisch gestalten können, so dass Sie von anderen verstanden werden. Und gleichzeitig die eigenen Botschaften klar vermitteln. Um diese in Konfliktsituationen anzuwenden und eine wertschätzende Kommunikation zu gestalten.

Den Link finden Sie hier: zum Webinar (klick)
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Ein Zutritt zum Webinar ist ab ca. 5 Minuten vorher möglich.




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